mfb77 নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") mfb77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। mfb77 একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং এটিই আমাদের প্রাথমিক ভাষা সংস্করণ হিসেবে গণ্য।

mfb77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্রবেশ করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত পোষণ করছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

mfb77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

বয়সসীমা

mfb77 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করতে আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র চাইতে পারি।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে mfb77 কোনো পূর্ব নোটিস ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর যাচাইযোগ্য হতে হবে।
• mfb77 পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাইতে পারে।

ভূগোলিক সীমাবদ্ধতা

mfb77 বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত। নির্দিষ্ট কিছু অঞ্চল বা দেশ থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ সীমাবদ্ধ থাকতে পারে। ব্যবহারকারী নিজেই নিশ্চিত করবেন যে তাঁর অবস্থানে এই সেবা ব্যবহার আইনসম্মত।

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

লগইন নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

mfb77 কেওয়াইসি (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে:

• সরকারি ফটো পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট)
• ঠিকানা প্রমাণের নথি (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ

যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে। mfb77 প্রদত্ত তথ্যের সত্যতা যাচাই করার অধিকার রাখে।

জমা ও উত্তোলন

জমার শর্ত

mfb77-এ ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা) প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য প্রযোজ্য। আমরা বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি: bKash, Nagad এবং Rocket।

উত্তোলনের শর্ত

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে কেওয়াইসি যাচাই অম্পূর্ণ থাকলে বা নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে সময় বেশি লাগতে পারে।

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই হওয়া আবশ্যক।
• সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
• একই সময়ে একাধিক উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করা যাবে না।

মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। mfb77 মুদ্রা রূপান্তর সেবা প্রদান করে না।

বোনাস ও প্রমোশন

স্বাগত বোনাস

mfb77-এ প্রথমবার জমার উপর ১০০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস দাবি করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১৫ গুণ (15x)।
• বোনাস পাওয়ার তারিখ থেকে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাসের শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হতে পারে।
• একটি অ্যাকাউন্টে, একটি ডিভাইসে বা একটি আইপি ঠিকানায় শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস পাওয়া যাবে।

সাধারণ বোনাস নীতি

mfb77 বিভিন্ন সময়ে অতিরিক্ত প্রমোশনাল বোনাস অফার করতে পারে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং তা আলাদাভাবে প্রযোজ্য হবে। mfb77 যেকোনো সময় বোনাস প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

ভিআইপি প্রোগ্রাম

mfb77-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড) — সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

উচ্চতর স্তরে অগ্রসর হওয়া খেলোয়াড়ের কার্যক্রম ও অবদানের উপর নির্ভর করে। ভিআইপি ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্ধারিত সময়সূচি অনুযায়ী অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

গেমপ্লে বিধিমালা

mfb77 বিভিন্ন ধরনের গেম প্রদান করে — স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম থাকে এবং তা গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়।

ফেয়ার প্লে

mfb77 সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং স্বচ্ছ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেমে র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বে নির্ধারণ করা বা প্রভাবিত করা সম্ভব নয়।

বাজির সীমা

প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত থাকে। বোনাস মোডে খেলার সময় বাজির সীমা ভিন্ন হতে পারে। অনুগ্রহ করে প্রতিটি গেমের বিস্তারিত নিয়ম পড়ুন।

প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বন্ধ হয়ে গেলে বা ফলাফল অস্পষ্ট হলে, mfb77 পরিস্থিতি পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেবে। এ ধরনের ক্ষেত্রে mfb77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম mfb77-এর প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা পরিচালনায় সহায়তা করা
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং কৌশল প্রয়োগ করা
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• অন্য খেলোয়াড়দের হুমকি, হয়রানি বা অশালীন আচরণ

তথ্য ও গোপনীয়তা

mfb77 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

আপনার প্রদত্ত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে:

• অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনা
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• গ্রাহক সেবা প্রদান
• প্রতারণা ও অর্থ পাচার রোধে আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল যোগাযোগ (সম্মতি প্রদান সাপেক্ষে)

mfb77 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

দায়বদ্ধতার সীমা

mfb77 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ভুলের কারণে হওয়া আর্থিক ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার ত্রুটি
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণের কারণে বাধা
• বাহ্যিক কারণে (ব্যাংকিং বিলম্ব, নেটওয়ার্ক সমস্যা) লেনদেন বিলম্ব

mfb77-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বাইরে যাবে না। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য mfb77 দায়ী নয়।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি কোনো বিধিনিষেধ প্রযোজ্য না হয়।

mfb77-এর উদ্যোগে বন্ধ

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে mfb77 কোনো পূর্ব নোটিস ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে। এই ক্ষেত্রে:

• বোনাস ব্যালেন্স ও সম্পর্কিত জয় বাতিল হবে।
• প্রকৃত জমা (কোনো লঙ্ঘন না হলে) ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

দায়িত্বশীল খেলা

mfb77 দায়িত্বশীল খেলাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। অনলাইন গেমিং আনন্দদায়ক হওয়া উচিত, কিন্তু এটি আসক্তিতে পরিণত হতে পারে। আমরা ব্যবহারকারীদের নিজেদের সীমা নির্ধারণে উৎসাহিত করি।

• জমার সীমা নির্ধারণ করুন — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক।
• প্রয়োজনে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা ব্যবহার করুন।
• কখনো ধার করা অর্থ দিয়ে খেলবেন না।
• হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের জন্য আবেগপ্রবণভাবে বাজি বাড়াবেন না।

দায়িত্বশীল খেলার আরও তথ্য ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

সংশোধন ও পরিবর্তন

mfb77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিস দেওয়া হতে পারে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা এই পেজের উপরে প্রদর্শিত হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যবাধক বলে বিবেচিত হবে।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা ইমেইল করুন: [email protected]